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脱・シミ宣言!! シミで困ったら一度ご入店ください。 安売り店と違う当店のメリットは! 安売り店は、基本的に洗いで落ちなかったシミや汚れはそれ以上落としません。 しかし、通常のクリーニングでは落ちないシミ汚れはたくさんあります。 事実『クリーニングに出してもシミが落ちていない』等の苦情は 安売り店に出した方なら誰でも感じることです。 そのため、品質重視の当店では、これらは洗ってからのシミ抜きで落します。 また、洗って落ちないシミや汚れでも薬品を使わなくて落ちるものに対しては、 シミ抜き料金は通常のクリーニング料金に含まれていますので 別途料金を頂くことはありません。

私たち京都の氏政クリーニングは、早く仕上げること(即日仕上)や安い値段でクリーニングすることを目指しているのではありません。 来店頂いたお客様から「まかせてよかった」「また来たいな」と思って満足して帰っていただくことを目指しております。

そのため、私たちは毎年お客様アンケートを実施しています。アンケートハガキはチェック式ではなく、お客様に自由に書いていただき、今後の社内の改善に役立てています。 
○×でもない△もあり、数値化できないアナログ的な部分にこそ価値があると思います。
毎年、下記のお客様を始め多くのお客様から率直なご意見、ご感想を頂いています。

いつも利用させて頂いてます。
お気に入りの服は必ず、氏政さんへ出すようにしています。
お気に入りだからこそ、
大切に心を込めて洗っていただきたいです!
落ちにくい汚れや黄ばみも、びっくりする程きれいにして下さるので、いつも満足しています。仕上がりの香りも良いと思います。これからも宜しくお願い致します!!               (下京区、N様)

  
                                  
他にも数多くのお客様からありがたいご意見、ご感想をお寄せいただいております。
「お客様の声」ページをご覧ください。
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ご相談は私がお伺いします。
  代表取締役 氏政保裕


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