トップ > 05 クレーム対応(注意すべき点と事例)
クレームの例(ワイシャツ)
ワイシャツに関するクレームの実例を紹介しています。
えり・カフスのシワ、ボタンの破損でクレームになります。

昨今、厚みのあるボタンや貝ボタンが多いです。これらのボタンは、プレス機の強い加圧やプレス機のパットのヘタリ(硬化)により割れます。
また、エルメス、ベルサーチのワイシャツをはじめ一部のオーダーシャツには、ロゴ入りの金属製のボタンが使われています。ボタンはもちろんのこと仕上げも十分な注意が必要です。

これは、ボタンの足も金属でできているため、プレス機で加圧プレスすると折れ曲がります。ものによっては、ボタンの足がとれてしまうものもあります。そのため、アイロンによる手仕上げプレスをしています。
【昨今非常に多い厚みのあるボタンや貝ボタンへの当社の対応】
ワイシャツのエリとカフスを加圧して仕上げる(プレス)機です
耐熱性のゴムをひいた上に厚みのあるフエルトを三重にしいています。
耐熱性のゴムは、エリとカフスのそれぞれボタンが当たる所は、くり抜いて(穴を開けて)厚みのあるボタンが、割れたり破損したりしないように、独自工夫を凝らしています。

>クレーム対応(注意すべき点と事例)
最近追加した記事
項目一覧
HP限定クーポン
こちらをクリックするとHP限定クーポン(PDFファイル)が表示されます。【クーポン券を更新しました1月5日】印刷して店舗または、集配担当者にご呈示ください。
携帯・スマートホン用ホームページ

携帯のカメラでQRコードを写してアクセスしてください。
携帯メール会員募集中

上のQRコードまたは
ujimasa@hiromail.jpから空メールを送信してください。
ご入会特典:全品50%割引
詳しいサービス内容は、←こちらをクリックしてください。
夢小路・梅小路フェスタに協賛しています

夢小路・梅小路のサイトをご案内しています。
京都水族館
2012年3月14日OPEN
エコキャンペーン実施中

“クマちゃん”のエコバックキャンペーン(←ココをクリック)を実施しています。
数多くのエコ特典をご用意してお待ちしております。
インフルエンザ・ 除菌・消臭対策

是非、ご家庭で使ってください!
・除菌、消臭洗剤
・除菌スプレー
・抗菌剤配合柔軟剤
・衣類カバー
お問い合わせ
当店へのお問い合わせはメール・お電話でお気軽にどうぞ。
・メールはこちら
(24時間受付)
・電話:0120-439929
(通話料無料)
・平日7:30~18:00
・日祝10:00~17:00)